FEJAR
900 200 225, gratuito. Atención de la Federación Española de Jugadores de Azar Rehabilitados.
Juega con cabeza
Juego responsable: que siga siendo un juego
+18 | Juega con responsabilidad: fija tu límite antes de empezar | ¿Necesitas ayuda? FEJAR: 900 200 225 (gratuito).
Ayuda ahora
¿Necesitas hablar con alguien ahora?
Si buscas ayuda con la adicción al juego, empieza por una llamada: FEJAR, la Federación Española de Jugadores de Azar Rehabilitados, atiende en el 900 200 225, gratis.
También puedes acudir a tu médico de cabecera, que te derivará a un servicio especializado. En jugarbien.es encontrarás información oficial sobre juego seguro.
Señales de alerta
Señales que conviene tomarse en serio
¿Te reconoces en alguna? Haz una pausa y habla con alguien. Ninguna de estas señales tiene que ver con mala suerte: son avisos de que el juego responsable se ha ido de las manos y toca parar.
Tus límites
Tus límites, antes del primer depósito
El juego responsable empieza antes de jugar, incluso en el registro y primer acceso:
- Decide un presupuesto que puedas perder y para cuando se acabe.
- Pon un límite de tiempo y haz pausas.
- Pide al soporte de Roby un límite de depósito, una pausa o la autoexclusión.
- Rechaza o cancela los bonos si prefieres jugar sin requisitos: son opcionales y puedes consultar las condiciones de los bonos.
- Nunca juegues para recuperar pérdidas ni con dinero prestado.
Autoexclusión y RGIAJ
Autoexclusión y RGIAJ
La autoexclusión en Roby se pide por e-mail al soporte; cierran la cuenta lo antes posible. Avisa también de cualquier otra cuenta que tengas y no abras nuevas: las condiciones de Roby permiten una sola cuenta por persona.
Recursos de apoyo
Dónde encontrar apoyo
Tu médico de cabecera
Derivación a tratamiento especializado a través de la sanidad pública.
jugarbien.es
Información oficial sobre juego seguro y recursos de ayuda.
Programas de autobloqueo
Los programas de autobloqueo instalados en tus dispositivos ponen una barrera extra para no acceder al juego.
Dudas frecuentes
Preguntas sobre juego responsable
¿Cómo pido un límite de depósito en Roby?
Escribe al soporte de Roby por chat o e-mail y pide tu límite de depósito; te confirmarán el tope que has elegido. Es una herramienta sencilla de juego responsable que conviene poner antes de empezar.
¿La llamada a FEJAR es gratuita?
Sí, el 900 200 225 es gratuito. Es la línea de la Federación Española de Jugadores de Azar Rehabilitados y es un buen primer paso si buscas ayuda con la adicción al juego.
¿Puedo jugar en Roby si estoy en el RGIAJ?
Roby no está adherido al RGIAJ, pero tu inscripción es tu protección: no juegues. Si te has inscrito o te has autoexcluido en algún sitio, respeta esa decisión; este casino no es para ti.
¿Qué pasa con mi dinero si cierro la cuenta?
Retira primero tu saldo y después pide el cierre o la autoexclusión por e-mail al soporte. Así recuperas tu dinero antes de que la cuenta deje de estar disponible.
Solo para mayores de 18 años. ¿Quieres volver a las preguntas frecuentes?